Descrição Geral
Avaliações
- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas.- Definir los factores que determinan las diferentes tipologías de clientes.- Relacionar el uso de las técnicas y habilidades de comunicación con las diferentes situaciones de atención e información más habituales en establecimientos de hostelería y turismo.
Características
- Autor: Raúl Villanueva López
- ISBN: 9788417224813
- Editora: IC Editorial
- Edição: 1
- Encadernação: Brochura
- Número de páginas: 226
- Idioma: espanhol
- Edição Ano: 2017
- Data da Publicação: 2017-12-11T00:00:00