Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor o usuario
Ref: 9788411034111
Marca: IC Editorial
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- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.
Características
- Autor: Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco
- ISBN: 9788411034111
- Editora: IC Editorial
- Edição: 2
- Encadernação: Brochura
- Número de páginas: 200
- Idioma: espanhol
- Edição Ano: 2021
- Data da Publicação: 2021-12-15T00:00:00
- Formato: 18x26