UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial.
Ref: 9788490217597
Marca: ICB Editores
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Descrição Geral
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- Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente.- Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamaciones, y seguimiento de clientes en los servicios postventa.
Características
- Autor: José Manuel Rumín Hermoso
- ISBN: 9788490217597
- Editora: ICB Editores
- Edição: 1
- Encadernação: Brochura
- Número de páginas: 178
- Idioma: espanhol
- Edição Ano: 2019
- Data da Publicação: 2019-04-24T00:00:00
- Formato: 20x27
