Manual de herramientas de creatividad e innovación
Ref: 9789972455896
Marca: Universidad de Lima
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Las empresas de hoy requieren profesionales creativos e innovadores que formulen las mejores propuestas de valor para sus clientes. Y, por supuesto, todos podemos entrenarnos en estas cualidades.Este manual reúne las principales herramientas para desarrollar la creatividad y la innovación aplicadas a los negocios. Así, tenemos el mapa de empatía, fundamental para conocer bien a los clientes, y el mapa de experiencia del cliente para mejorar los procesos. El diseño y mejora de productos y servicios se aborda con el design thinking, el SCAMPER, la matriz de ideas y las analogías forzadas. El storyboard y el storytelling sirven para la presentación ante el cliente, y la gami?cación se plantea como forma de motivación y ?delización. Para los modelos de negocios, se propone Lean canvas. Finalmente, se ofrecen divertidos warm ups para despertar la creatividad.
Características
- Autor: Paola Malinalli Domínguez Díaz
- ISBN: 9789972455896
- Editora: Universidad de Lima
- Edição: 1
- Encadernação: Brochura
- Número de páginas: 158
- Idioma: espanhol
- Edição Ano: 2022
- Data da Publicação: 2022-05-10T00:00:00
- Formato: 24x31