Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario
Ref: 9788415540366
Marca: ICB Editores
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La información y la atención al cliente en las organizaciones. La calidad en la prestación del servicio por la empresa. La comunicación interpersonal. La comunicación escrita. Sistemas de gestión y tratamiento de la información en el departamento. Aspectos legales aplicados a la atención al cliente. Bibliografía.
Características
- Autor: ICB Editores
- ISBN: 9788415540366
- Editora: ICB Editores
- Edição: 1
- Encadernação: Brochura
- Número de páginas: 184
- Idioma: espanhol
- Edição Ano: 2012
- Data da Publicação: 2012-03-29T00:00:00
- Formato: 20x27
